自上個世紀(jì)ERP尚未正式進(jìn)入中國大陸以來，它作為一種企業(yè)管理工具一直受到中國企業(yè)的青睞，但它的引入并沒有給企業(yè)管理帶來太多實質(zhì)性的變化，甚至導(dǎo)致很多企業(yè)管理上的不小變化。不便之處，更重要的是，它增加了很多管理成本。中小民營企業(yè)尤其如此。

這不是ERP不好嗎？不，因為它有成功的案例，正如一些權(quán)威機構(gòu)所描述的，ERP在中國的實施效果：不到30％的ERP在中國實施成功，而中小民營企業(yè)的成功案例幾乎為0。盡管如此，它仍然無法阻止許多公司不惜一切代價實施ERP的決心。因此，今年很多公司都不能推盤。兩年后，如果A公司的軟件失敗了，他們會找到B公司去做。不管怎樣，反復(fù)的輾轉(zhuǎn)會讓員工“在談?wù)揈RP時感到不舒服”。這種結(jié)局一定會讓公司抓狂。為什么會這樣？
 
首先，我們大多數(shù)中國公司對ERP的了解不夠。我認(rèn)為ERP是一種很好的藥物，可以治愈企業(yè)管理的所有疾病。眾所周知，它只是一套輔助管理工作的軟件。簡單地說，它是一種工具，一種東西，就像一支寫字筆和一臺辦公電腦。你是把它當(dāng)作裝飾品，還是當(dāng)作物品或辦公室？不是說這是最后一個詞，而是你是最后一個詞，是用來畫龍的，還是用來畫虎的？這不是最后一句話，還是你說了算。因此，ERP是否能治愈你的疾病，取決于你對它的基本知識。因此，完全依靠一件事來解決所有的企業(yè)問題是完全不現(xiàn)實的。
 
其次，ERP推廣機構(gòu)在推廣和引導(dǎo)企業(yè)時片面夸大了ERP的功能，甚至在很多方面掩蓋了ERP自身的功能缺陷，誤導(dǎo)企業(yè)ERP來解決企業(yè)的頂層戰(zhàn)略和生產(chǎn)現(xiàn)場的所有問題，導(dǎo)致企業(yè)誤以為有了ERP，企業(yè)的所有問題都能得到解決。這有點像童話書中的“魔筆馬良”的故事。
 
再次，ERP的個性化定制及其實現(xiàn)技術(shù)和方法是沒有根據(jù)的。企業(yè)不僅是一個生機勃勃的經(jīng)濟體，更是一個利益的多邊共同體，是多種文化和思想的共存體。這說明她個性很強，所以不可能強迫她循規(guī)蹈矩。但軟件必須是個性化的二次開發(fā)，實現(xiàn)和推廣的方法因人而異。而不是用葫蘆來舀。因此，大多數(shù)企業(yè)實施ERp失敗的原因就在于此。當(dāng)然，除了ERP公司的商業(yè)目的和行為，還有企業(yè)的貪婪和簡單。
 
第三，企業(yè)現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)（頂層設(shè)計、責(zé)任設(shè)置、管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、IE工時標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)、低胡席專業(yè)素質(zhì)等）不完善，甚至很差，ERP沒有規(guī)范。這就是80％的企業(yè)ERP失敗的原因。如果你想到一個連產(chǎn)品名稱都統(tǒng)一不了的企業(yè)，怎么會有一個標(biāo)準(zhǔn)的BOM；我們經(jīng)常拿高鐵機車和高鐵基礎(chǔ)系統(tǒng)（包括路基、鋼軌、電力、高鐵員工和信息控制系統(tǒng)）來比較ERP和企業(yè)的關(guān)系。
企業(yè)管理就像一個高鐵的基本系統(tǒng)。為了保證行車安全和上下有序，這些都離不開高鐵基本系統(tǒng)的安全高效運行。因此，無論高鐵機車有多先進(jìn)、多好，如果沒有配套的高鐵基本系統(tǒng)，一切都是徒勞的。因此，企業(yè)管理基礎(chǔ)的健全與否，決定了ERP引入的成敗。
 
最后，片面淡化人的功能，甚至試圖忽視人的存在，夸大ERP軟件的功能，認(rèn)為ERP可以替代前面提到的一切：ERP是一套管理工具，既然是管理工具，這就決定了它的絕對性與人們對它的理解和運用是分不開的。因此，企業(yè)對ERP的理解和應(yīng)用決定了ERP對企業(yè)的價值。如何解決人的問題？首先要做好以下三個層次的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作：
 

第一層要處理是否要執(zhí)行此操作

 
這是企業(yè)的一個思想問題，也是企業(yè)文化層面的一個問題，需要企業(yè)價值觀的轉(zhuǎn)變，提高他們對數(shù)據(jù)的理解和理解·很可能，差不多，很好，非常好，等等。”不使用數(shù)據(jù)而隨意工作和憑感覺工作的習(xí)慣。因此，僅僅依靠企業(yè)的高層管理人員是不可能的，因為真正支持ERP運行的是企業(yè)的中低層人員，因為ERP的運行是整個企業(yè)的業(yè)務(wù)。因此，要想解決人們的思想問題，首先要洗腦，洗掉企業(yè)文化。否則，就別談了。
 

第二個層面是想好后能不能做

 
這個問題本質(zhì)上是人的能力。這包括兩個團隊完成工作的能力。一是ERP公司項目運營團隊對項目的控制能力，軟件的二次開發(fā)能力和個性化輔導(dǎo)能力；二是企業(yè)項目對接團隊對項目的理解、表達(dá)需求和識別服務(wù)計劃的能力，以及驗收能力，執(zhí)行計劃的消化能力和持續(xù)運作能力。許多ERP公司之所以失敗，是因為ERP公司的催促和企業(yè)盲目跟風(fēng)、急功近利。
 

第三個層次是如何做和做什么

 
這實際上是一個公司的管理基礎(chǔ)是否能夠滿足ERP軟件操作的要求的問題，因為ERP軟件操作的核心是公司的管理數(shù)據(jù)，并且這個操作的數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)來自哪里，如何設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，多少是好的，多少不好，誰將決定，誰來管理，誰來使用，誰來監(jiān)督，做什么錯事，不確定做什么，做什么不好，不管做什么，如果管理不好該做什么，如果使用不好該做什么，如果沒有監(jiān)督該做什么，如果沒有監(jiān)督該做什么。。。因為這里的任何一個環(huán)節(jié)都會導(dǎo)致ERP工作的開展難。這些是企業(yè)規(guī)范化管理制度、保障機制和管理責(zé)任機制必須具備的基本任務(wù)，而我國大多數(shù)企業(yè)的這些基本任務(wù)都是不完善甚至空白的。雖然很多企業(yè)都實施了ISO9000，但大多數(shù)人講、寫、做三頁，而ISO9000體系缺乏（或不完善）保障和責(zé)任機制。這也是許多公司所經(jīng)歷的。
如果你在ERP上，你甚至不能下訂單。人越來越多，數(shù)據(jù)越來越混亂。。。。因此，在企業(yè)管理基礎(chǔ)不完善的情況下引入ERP等于花錢買罪。當(dāng)然，面對這種情況，很多ERP公司也會在商業(yè)利益的催促下，承諾完善企業(yè)的管理體制和機制，但請一定記住這樣一個道理：專注一條線就是專業(yè)，如果他是專業(yè)，那就意味著你被愚弄了！
 
總之，如果你不想癡迷于ERP，首先要明白三件事：第一件事是ERP是什么；第二件事是ERP實施團隊的能力；第三件事是企業(yè)管理基礎(chǔ)的現(xiàn)狀是否符合ERP導(dǎo)入要求。二是做好三件事：第一件事是你想要什么樣的ERP；第二件事是如何做好計劃；第三件事是如何做好。記?。翰灰严Ｍ耐性趧e人身上，因為他們無法取代你。“打鐵難”，如果你不想為ERP瘋狂，只能通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級，冷靜下來，提高自己的內(nèi)部技能。