在挑選企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）解決方案時(shí)，當(dāng)今的IT司理比以往任何時(shí)候都有更多的挑選。當(dāng)決策者企圖確定哪些特性和功用是最重要的時(shí)，他們甚至感到有點(diǎn)手足無措。
 

因此，我們咨詢了十幾位ERP專家，他們就如何管理這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境提出了建議。具體來說，我們要求他們列出他們?cè)谶x擇、部署或?qū)嵤〦RP系統(tǒng)時(shí)看到的最大錯(cuò)誤，并就如何避免潛在的代價(jià)高昂的錯(cuò)誤給出建議。
 

一、不仔細(xì)收集需求

 
咨詢公司云技術(shù)合作伙伴（Cloud Technology Partners）副總裁兼首席架構(gòu)師艾德•費(fèi)瑟斯頓（Ed Featherston）表示：“通過ERP系統(tǒng)完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化十分遍及，也十分誘人。盡管這個(gè)概念是可以了解的，但是您必須花時(shí)間分析這些流程，這也是您收集ERP需求的一部分。實(shí)施新的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)也是審查、改進(jìn)/重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)。如果自動(dòng)化一個(gè)壞流程，只會(huì)使這個(gè)壞流程運(yùn)行得更快。”
 
類似地，“在開端遷移到新的ERP解決方案之前，太多的公司都未能確定關(guān)鍵的軟件使用問題/難點(diǎn)，并構(gòu)建關(guān)鍵的流程布局。”Knoa software首席執(zhí)行官、企業(yè)云解決方案提供商執(zhí)行官Brian Berns如是說遷移前必須確定并解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題。因而，在遷移到新平臺(tái)之前，必須對(duì)過期、低效和雜亂的流程進(jìn)行必要的調(diào)整。”
 

二、最終用戶（所有部門）不參與決策過程

 
ERP軟件公司VAI的首席信息官凱文·比斯利（Kevin Beasley）說：“在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，許多組織將時(shí)間和精力集中在獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)上，在這個(gè)過程中，他們應(yīng)該使系統(tǒng)最有可能使用該系統(tǒng)。關(guān)鍵員工也參與其中。”
 
“除了IT人員外，還必須讓整個(gè)組織的員工參與進(jìn)來，包括財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、制造和倉(cāng)庫(kù)。在決議計(jì)劃進(jìn)程的每一步，讓整個(gè)安排的利益相關(guān)者參與進(jìn)來，將保證每個(gè)人都致力于盡可能順利地找到和實(shí)施正確的解決方案。
 

三、沒有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)人員預(yù)算

 
“我們傾向于看到管理層低估了實(shí)施過程中的成本，包括維護(hù)和成功運(yùn)行項(xiàng)目所需的人才。”技術(shù)人才提供商羅伯特哈夫科技（Robert Half Technology）企業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)主管蒂姆•韋伯（Tim Webb）說在很多情況下，商業(yè)組織想用更少的錢做更多的事情。。。我們看到，這最終導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)失敗?；〞r(shí)間做適當(dāng)?shù)念A(yù)算規(guī)劃，并考慮推動(dòng)實(shí)施的人才因素，這樣您就不會(huì)出現(xiàn)任何問題或事故。”
 

四、沒有去衡量本地ERP和基于云的ERP

 
例如，云部署需求恰當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)接入和訂閱類型的付出，這可以給員工帶來長(zhǎng)途工作等好處。另一方面，內(nèi)部部署需要專門的IT人員、最新的服務(wù)器和內(nèi)部硬件，以及大量的前期成本。它適用于希望在自己的服務(wù)器上托管軟件的公司。”
 
“隨著軟件即服務(wù)（SaaS）正迅速成為實(shí)施新ERP的主流平臺(tái)，SaaS可能是
對(duì)于那些難以實(shí)施或難以支持早期ERP投資的公司來說，這是一個(gè)完美的解決方案。”信息服務(wù)，一家技術(shù)研究和咨詢公司的集團(tuán)合伙人內(nèi)森·弗雷如是說盡管SaaS提供了許多好處，但客戶（需要理解）SaaS可能給組織帶來的新挑戰(zhàn)。”
 
此外，那些擁有具有附加功用或職業(yè)特定要求的安排的人，將需求一種結(jié)構(gòu)和辦法來解決新系統(tǒng)無法提供的必要功用，無論是通過替代辦法、第三方軟件仍是其他辦法。”